Contenu proposé par Modjo, l’outil de coaching et d’onboarding des équipes commerciales n°1 en Europe.

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1. Prise de contact ✌

1. “Je suis désolé de vous déranger.” VS “Est-ce que je vous dérange ?”
2. “Je vous propose qu’on se prenne 20 min pour échanger sur le sujet. Niveau timing, vous préférez mardi ou mercredi ?”

2. Phase découverte 🔎

1. “Quel est votre périmètre d’activité ? ”
2. “Comment est structurée votre entreprise ? “
3. “Comment faites-vous pour gérer [le problème détecté] ? ”
4. “Avez-vous envisagé une solution à ce problème ou alors vous ne comptez pas le résoudre tout de suite ? “
5. “Si vous continuez ainsi, qu’est-ce qu’il va se passer ? ”
6. “Qu’est ce qui vous plaît dans notre service / produit ? “
7. “Nous sommes dans 9 mois, nous travaillons ensemble : qu’est ce qui a changé chez vous ? ”
8. “Comment sont prises habituellement ce type de décisions ? ”

3. Négo / Traitement des objections 🌊